Agréable F2 proche gare

"Nous avons réservé cet appartement pour une seule nuit pendant les 24 Heures du Mans, et même pour une seule nuit, l'expérience a été absolument inacceptable. Je recommande vivement à toute personne envisageant ce type d'hébergement de chercher ailleurs. Les problèmes ont commencé avant même notre arrivée. Nous avons reçu un message confus via l'application Booking exigeant un acompte (à effectuer sur un site web tiers distinct), sans lequel nous ne recevrions pas les instructions d'arrivée. Cette exigence de dépôt n'était absolument pas mentionnée dans l'annonce, et malgré nos tentatives de clarification avec l'hôte, aucune explication ne nous a été fournie. Le message indiquait également que la caution ne serait pas prélevée, mais 200 € ont été prélevés sur notre compte. En arrivant à l'appartement, nous avons découvert que la clé avait été laissée dans une boîte à clés extérieure non verrouillée (qui était déverrouillée parce qu'elle était cassée, et non parce qu'elle était réellement « déverrouillée »). Cela signifiait que n'importe qui pouvait accéder à l'appartement à tout moment. L'appartement était totalement dangereux, ce qui constituait un risque sérieux pour la sécurité. À l'intérieur, la situation ne s'est pas améliorée. Les identifiants Wi-Fi fournis ne fonctionnaient tout simplement pas. En fait, le nom du réseau qu'ils nous avaient donné n'existait pas. Nous avons essayé de contacter l'hôte, d'abord via le chat de Booking.com, puis par téléphone, en utilisant les deux numéros fournis (l'un dans l'annonce Booking.com – personne n'a décroché, l'autre dans l'e-mail de bienvenue – le numéro n'existe pas). Nous n'avons reçu aucune réponse – aucune réponse utile pendant tout notre séjour. L'appartement lui-même était en mauvais état : le sol de la douche était dangereusement glissant, l'endroit n'était pas nettoyé correctement et les fenêtres étaient si fines qu'on entendait tout ce qui se passait dans la rue. Et pour finir, tout cela nous a coûté 522 € pour une nuit (plus 200 € de caution sur un site web tiers). Je comprends que c'était pendant les 24 Heures du Mans, mais malgré cela, le prix était largement excessif compte tenu du comportement de l'hôte et de l'état du logement. Dire que c'est un mauvais rapport qualité-prix serait un euphémisme. Entre le service inexistant, les conditions dangereuses et le mépris total envers les clients, cet établissement a été un désastre du début à la fin. Évitez absolument cet endroit. Ne prenez aucun risque."

"La pire expérience de logement de vacances de ma vie ! Obligé de mettre des étoiles sinon j’aurais mis ZÉRO !!!! Le propriétaire ne répond même pas pour donner le code d’accès. Puis, en entrant, dans le logement, on trouve le sol très très sale, non lavé. Le lit simple est un vulgaire lit d’appoint sur lequel il manque pas mal de draps ! Et le pire… la couette a beaucoup de taches jaune et marron (vous avez compris !). A fuir !!!!"

"C'est dommage pour le dégât des eaux dans la chambre on a été obligé de dormir dans la cuisine et il y avait un manque de propreté j'ai ete obliger de faire le ménage"

"Appartement agréable propre et agréable proche de la gare"