Aux Tourelles 1888 - Suite BNB très proche Lyon

"Très déçu ! Le photographe a fait un très bon travail pour ce lieu qui aurait pu être très agréable. (Voir mes photos pour un aperçu plus fidèle à la réalité.) Pour seul accueil, une femme de ménage qui réclame très sèchement le prix du stationnement le matin, sans autre préoccupation de courtoisie. Les placards sont remplis d'objet n'ayant pas trouvé le chemin de la déchèterie. Les prises sont sorties des boites d'encastrement. La propreté laisse à désirer. Rien des photos n'est au rendez-vous. Je ne conseillerai pas cette adresse !!"

"Très bel endroit . Jardin magnifique entouré de grands arbres . Piscine accessible vers 17h00 très agréable. Pour nous petite chambre pratique et fonctionnelle au rdc . Équipe accueillante et disponible . Merci Flora"

"La plus mauvaise experience de ma vie que jai eu .Jai réservé 6 jours dans cette etablissement par une photo alechantte .jai appelé le proprietaire qui ma demander le règlement et ensuite il menverrai les codes pour pouvoir rentrer chose que jai fait. Le jour de mon arriver a 18h pas de code jappelle ce Monsieur des dizaines de fois ne me repond pas ,jai attendu plus dune 1h que la porte souvre par un client qui entrait je lui ai demander ou était le proprietaire pour me faire voir ma chambre ,qui n'étais pas du tout ce que javais réserver, il ma dit que pour moi c'était mieux parceque javais une cuisine partager ,je lui demande de me montrer ma chambre qui se faisait par la cuisine ,au moment de rentrer dans la cuisine jais vu un enorme rat a la vu du rat le proprietaire cesr sauvé il s'est enfermer chez lui ,bien evidement nous ne sommes pas rester ,le lendemain jais deposer plainte apres queques messages il ma rembouser une partie .il a quelques bons messages mais a mon avis se sont des amis a lui."

"Expérience horrible ! Je n'ai même pas séjourné dans le logement. J'ai réservé la maison et j'ai parlé directement au propriétaire, qui exigeait un paiement en espèces. 180 € sans petit-déjeuner et 20 € de caution pour le parking. À mon arrivée, j'ai été accueilli par un monsieur bourru, impoli et arrogant qui m'a montré une chambre à l'extérieur du logement, sale et inhabitable. Rien à voir avec les photos de l'annonce, même les quelques rangements étaient inadaptés. Je n'ai pas séjourné et j'ai été surpris par la stupidité de cette personne qui pensait que les installations étaient normales, affirmant que la maison était entièrement équipée, ne laissant que l'option que je ne séjournerais même pas gratuitement. Bref ! Comment peuvent-ils autoriser de tels hébergements ?"

"Hôtel avec un service médiocre et une qualité terrible dans ses installations pour le prix demandé."

"Top ! Très bel endroit et accueil super sympa"

"Séjours de dernières minutes parfait, le lieu est encore mieux qu’en photo, idéalement situé et seulement 13 minutes en voiture du vieux lyon. pour les amoureux de VTT les alentours sauront vous satisfaire ainsi que la piscine de cette jolie chambres d’hôtes. équipe agréable, peut être à bientôt !"

"Pas très aimable au téléphone .. Un client en moins tant pis …"

"J y est séjourné une nuit et c est une nuit de trop il y avais donc ce fameux parking à payé 10 euros je croise le propriétaire qui me dit c est vous qui partait tôt le matin je lui dit oui et il me répond pour l argent du parking vous donnerez à la dame noire ça m a surpris donc je suis monté dans ma chambre étonné et j ai regardé sur internet si on pouvez se permettre de dire ça et finalement il aurait du me dire le prénom de cette dame tout simplement au lieu de me dire noir en contrepartie le matin il s est réveillé en culotte avec la tête patibulaire pour bien se rassurer pour ses 10 euros finalement je lui est fait un virement avant qu il me pose la question à éviter Je vous répond vous êtes un menteur monsieur je vous est fait un virement paypal 30 minutes avant que vous descendiez et d ailleurs vous ne connaissiez pas ce genre de virement qui se fait par téléphone votre établissement est sale et de plus vous vous permettez d insultez les gens de voleur si vous y tenez je peut même mettre sur Google l ordre de virement avec l’heure quand on ment au moins faites le bien !!! De plus vous êtes un grand menteur vous m avez dit de payer le parking à la dame noir ce qui ne se dit pas vous êtes un grand malade de tenir ce genre de description sur une dame À éviter absolument sinon vous verrez de vous même et pour 100 euros il y a mieux ailleurs"

"Une approche très impersonnelle. Nous avons réservé par téléphone et avons dû rappeler trois fois avant d'obtenir des informations concernant l'enregistrement, le parking, etc. À notre arrivée, personne n'était visible. Un parking avec code est acceptable. Nous pensions dormir dans le château, mais on nous a installés dans l'annexe. La porte de la chambre ne pouvait s'ouvrir qu'après avoir ouvert une boîte à clés ; là encore, c'était une véritable fouille. La cuisine commune avec lave-linge, réfrigérateur, etc. était peu accueillante et en désordre. La chambre elle-même manquait de charme : matériaux bon marché, finitions médiocres et bâclées. Après notre long trajet, nous avons voulu utiliser la piscine immédiatement, mais elle n'était accessible que par un autre portail (rouge). Le code de la serrure était introuvable. Nous avons dû rappeler plusieurs fois, le propriétaire étant difficile à répondre. Nous avons finalement réussi à atteindre le jardin, mais la piscine était fermée. On nous a donné une vidéo expliquant comment l'ouvrir. La chambre n'avait ni cafetière, ni thé, ni bouteille d'eau… on s'attendrait à cela pour un B&B à ce prix."