Chalet Ourea

"Bonne étape pour aller randonner. Petit déjeuner copieux à base de produits locaux. Nous avons pris la chambre « Ours » pour 4 nuits situé juste en face de la salle de petit déjeuner, elle mériterait d’être insonorisé pour être plus au calme le matin. Hormis cette remarque, notre séjour s’est très bien passé."

"Honteux ! Aucun professionnalisme ni respect, nous avons était obliger d'annuler 3 nuit pour des raisons personnel suite à sa en pensant pouvoir être rembourser sans imaginez la suite nous avions repris 1 nuit et l'établissement a décider de ne pas nous rembourser et encaisser notre argent pour 1 seul journée de dépassement aucune compréhension ni gentillesse de leur part. N'ont malheureusement pas un comportement d'hôtes refuse toute discussion pour régler se problèmes se dédouane de tout et font semblant qu'il ne peuvent rien n'y faire or que se sont eux qui prenne les décisions réellement, trouve des excuses pour garder l'argent des gens puis une fois que vous avez compris la manigance vous raccroche au nez et ne vous réponde plus. A fuir si vous souhaiter des hôtes honnête et surtout mature. De plus nous n'avons rien manger car il y'avais des mouche sur le petit déjeuner, les hôte était très froid et nous on fait nous sentir de trop. Étant donner que nous avons était bloquer pour évitez toute discussion malgré les preuves avec les cartes d'identité des réservations, la patience et toute les fois où j’aurait essayer d’expliquer la situation sans réponse comme par hasard nous somme obliger de laisser un avis ici ainsi que sur booking la plateforme où nous avons réserver pour exprimer notre mécontentement. Vous pourrez bien mentir se que vous faite depuis le début et essayer de faire bonne image mais malheureusement les fait sont la."

"Nous y avons passé une nuit. Accueillis par les hôtes Marie-Laure et Patrick nous avons eu un très bon moment en leur compagnie. La chambre était très agréable, la literie au top. Nous avons pu également profiter du bain nordique à 37° avec vue sur la vallée et les montagnes. Le cadre est magnifique un vrai dépaysement. Le repas du soir était excellent, local, frais et fait maison nous qui sommes épicuriens nous nous sommes régalés. Une jolie table a été dressée pour nous avec comme compagnie leurs animaux, on s'est sentis comme à la maison. Le petit déjeuner était très bon et varié avec entre autres yaourt, pancakes et gâteaux maison, fruits, confitures et miel locaux etc. Petite parenthèse au milieu de notre quotidien qui fait du bien. On sent l'amour du métier et l'art de recevoir. Un grand merci. Nous ne pouvons que vous conseiller d'y aller."

"Nous avons passé un très agréable moment au chalet ourea grâce à l’accueil chaleureux des propriétaires et un service très apprécié. Le petit déjeuner était très bon et copieux, une chambre propre et soignée Nous recommandons vivement ce logement ! Merci encore pour l’accueil À bientôt"

"Très bon petit séjour de deux nuits. Super literie et excellent petit déjeuner. Hôtes accueillants et disponibles. Nous reviendrons pour continuer de visiter cette vallée !"

"Nous avons séjourné 2 nuits au chalet. Tout s'est très bien passé, les petits déj étaient top, la literie également. Nous avons pris un repas à 20 euros le soir. C'était vraiment goûtu et copieux. Mention spéciale pour Trèfle et Lupin, les alpagas que nous avons pu approcher 😊 Nous recommandons vivement ce logement."

"Gîte avec chambre spacieuse, bonne literie, vue sur la montagne. Petit dej copieux et de qualité (produits locaux). Cadre très chouette: animaux, nature, montagne, lac, stations de ski etc"

"Nous avons passé 3 jours ( nous avons écourté notre séjour partant plutôt ) dans ce petit chalet .Il est situé à 20 minutes de la station. Nous avons été accueilli très froidement par le propriétaire. Après des heures de route , pas une seule discussion, juste nous montrer les chambres sèchement après nous avons demandé de nous garer différemment, pas de bonjour . Les chambres étaient propres juste très petites . La propriétaire ne nous a pas adressé la parole et je peux dire que je ne me suis jamais senti aussi gênée et de trop , pas un seul mot ni échange . Pourtant nous sommes tous souriants, respectueux et avec l’échange facile . Nous avons pris 3 chambres, j’avais demander un lit bébé , il n’était pas pret j’ai même dû insister, sinon mon bébé n’aurait jamais eu de lit ( petite annexe de la chambre avec 15 degrés le matin , avec un chauffage d’appoint très très vieux qui illumine toute la chambres donc impossible de dormir avec … ) .Pareil pour une chaise haute , j’ai du demander le matin , elle n’était pas prête pourtant je l’avais demandé. Nous avions demandé le petit déjeuner à 8h , on a senti que c’était trop tôt aussi . Après une nuit compliquée pour nous car nous nous sentions absolument pas bien dans le chalet , Beaucoup de remarques sur l’écologie, mais ananas , mangue sont au rendez vous . J’avais bien appeler pour dire qu’on buvait que du lait de soja , yaourt soja ect , on a eu du lait de soja mais pas de yaourt , ni alternative sur les 3 matins . Le chocolat en poudre proposé est non sucrée donc le chocolat chaud avec du lait de soja pas de bonne qualité c’était vraiment pas bon . Pas de viennoiseries et le pain est assez dure mais il y avait quand même des cookies un matin et l’autre des pancakes . Nous avons dû exprimer notre mécontentement, nous sommes une famille de 7 , avons payer plus de 1000 euros , fait des kilomètres pour nos vacances , nous ne comprenions pas cet accueil. Je pense après réflexion que les propriétaires n’étaient pas contents qu’on ne prennent pas les tables d’hôtes le soir . Nous faisons le même métier , nos repas sont 100% maison , œuf de nos poules , légumes du potager bio, avec du poisson pour 25 euros , et des pâtisseries maison ( étant pâtissière donc des vrais gâteaux ) . La pour 30 euros avec juste des légumes et du fromage c'était beaucoup trop cher et surtout sans menu enfant. ( pareil le soir on nous propose en dessert du skyr au lait de vache alors qu’on n’en consomme pas) 30 euros pour une soupe , un gratin de légumes et fromage , en dessert du yaourt c’est pas du tout acceptable. Mes enfants de 18 mois a 8 ans , aurait dû payer le même prix ce n’était pas possible. Il manque vraiment un tarif pour les - 10 ans , qu’on trouve partout pourtant . Nous avons trouver des petits restaurants sur Campan ou même un peu plus bas encore un super restaurant chinois , les restaurants de la station la mongie sont aussi top . Nous avons été très bien accueilli par les gens du coin . Nous avons dû écourter notre séjour car nous manquions de place . Nous avons des jeux de société mais pas de table pour y jouer, le seul espace commun étant dans l’entrée du chalet, l’espace commun une entrée du jamais vu. Sur le descriptif, il est noté un coin cocooning avec bibliothèque , je pense que c’était la salle du petit déjeuner mais nous n’y avons pas eu accès. Les portes étant tout le temps fermés pour nous . Ça doit être parfait pour un séjour d’une nuit , sans enfant et surtout pas en famille . Madame passe des heures à repasser dans sa salle , je lui souhaite de se libérer de se fardeau car tout le monde se fiche du repassage, et préfère un bel accueil et avoir une personne épanouie. Notre dernière nuit a été catastrophique, bruit non stop en dessous de notre chambre dés 3h du matin. On pense que c’était les animaux. Je souhaite aux propriétaires plus de bonnes humeurs, un réel épanouissement dans ce beau métier, plus de temps pour eux pour l’épanouissement personnel et de mettre le bon prix pour les repas , avec un menu enfant ou clairement ne pas accepter les enfants"

"Une excellente adresse à 15 mn de la station de La Mongie. Les hôtes sont sympathiques et passionnés de la region, les chambres impeccables et bonne surprise (j'étais invité) la table végétarienne avec d'excellents plats ! Petit-déjeuner copieux et local et bain nordique au bois exceptionnel avec vue sur les montagnes. Merci !"

"Endroit conseillé. Passez une nuit avant de monter à bord du tourmalet. Accueil plus que correct, chambre en très bon état, dîner et petit déjeuner végétariens excellents, douche après le départ, endroit calme."