Chambre et Table d'hôtes l'Arc-en-ciel

"Nous avons réservé 2 chambres doubles dans les chambres d’hôtes l’Arc en Ciel. 2 jours avant d’arriver je téléphone pour m’assurer que tout est ok et le gérant (Boris) m’explique qu’en raison d’un problème de chauffe eau il a été obligé de nous reloger au gîte Le Relais. En lisant les commentaires, il semblerait qu’ils relogent tous les clients vers leur autre établissement Le Relais. Arrivés sur place, nous découvrons que nous serons finalement logés en chambre dortoir de 4 personnes et non dans 2 chambres individuelles. Toujours aucune excuse de la part des gérants qui auraient pu prendre la peine de nous en informer avant. Le repas ne sera pas une table d’hôte mais un repas dans leur restaurant snack, pizzeria en compagnie de leur clientèle habituée et alcoolisée. Bien’loin de k esprit que nous cher joins en choisissant une chambre d’hôte. La cuisine du restaurant est très sale et les gérants n’ont aucune organisation et oublient de servir des plats. Le lendemain, la gérante s’est réveillée à 7h30, pour un petit-déjeuner servi à 7h30…. Comme elle avait oublié ses clés elle a dû repartir les chercher. À l’ouverture de la salle de restaurant, nous constatons que le ménage du service de la veille n’a pas été fait. Sandrine s’occupe donc de passer l’éponge sur les tables et nous n’avons toujours aucun petit déjeuner de servi. Boris arrive avec le pain, et au milieu d’une scène de ménage assez violente entre eux (insultes, menaces, bruit forts), nous tentons de nous faire servir un petit déjeuner très sommaire. Au moment du départ, Sandrine nous annonce qu’elle ne pourra pas nous servir les paniers pique-nique que nous avions commandé (et vérifié 2 jours avant). En cherchant, la société l’Arc en ciel au nom de Boris est fermée. Idem pour le gîte Le Relais qui est fermé depuis fin 2024. Nous ne recommandons absolument pas cet établissement."

"A éviter absolument ! Aucun esprit accueil de pèlerins. Il s'agit d'un bar très bruyant qui regroupe des piliers de bars, dont les patrons."

"Très déçue de cette deuxième étape sur les chemins de St Jacques. L’hôte ne nous avait pas prévenus que le lieu avait changé, nous avons dû remonter le village entier après 20kms dans les jambes. Nous n’avons pas eu d’excuses en arrivant. Nous avions demandé une chambre privée à 3 (ce pour quoi nous avons payé), et avons fini par être dans un dortoir avec une autre personne. J’avais spécifié que je souhaitais avoir un repas végétarien, au final rien n’était prévu pour moi. J’avais donc le choix entre du riz sec ou la sauce à la volaille. Repas très moyen, voire pas bon, avec un long délai pour les dernières crêpes. J’ai voulu prendre une bière pour accompagner mon plat, et après une réflexion désagréable de l’hôte qui m’a dit qu’il allait me servir, il n’est jamais venu. La chambre était très propre par contre, et les sanitaires aussi donc c’est super. Je pense qu’il y a surtout un gros manque d’organisation de leur part. En tout cas j’aurais préféré éviter, ça nous a plombé notre 2e jour."

"Propriétaires chaleureux et accueillants, nous avons passé un très bon moment après une rude journée de marche, confort et repos mérité et validé chez Sandrine et Boris !"

"Super accueil très bon repas. On as bien discuté avec la patronne super 👍👍👍"

"Je vous déconseille les propriétaires ne sont pas honnêtes! J'ai fais une réservation fin février. Sandrine m'a demandé un chèque de 30€ pour la réservation. Si on ne se présenterait pas, le jour de notre reservation le 22 mai 2023, elle pouvait l'encaisser. Ce qui n a pas tarder des qu elle a recu notre mon chèque, elle l'a encaisser quelques jours après. Jai annulé ma réservation le 10 mai 2023 par mail, j'ai demandé mon remboursement de mon chèque et aucune réponse à mes mails! Je trouve que ce n'est pas correct de demander des chèques et de les encaisser de suite avant notre jour de réservation. C'est une garantie! Dès personnes comme ca ne méritent pas d'avoir des gîtes en location! Je ne comprends pas que ce gîte puisse encore être sur le site d'internet, et qu on laisse des gens pareils escroquer des gens ce sont des voleurs!!!"

"Accueil souriant, Sandrine est très sympa dîner très bon et copieux et chambre simple mais confortable."

"Bon accueil malgré les commentaires négatifs lus avant de réserver. Sandrine souriante et disponible pour notre confort. En chambres d'hôtes, la chambre était simple mais suffisante et confortable. Dîner copieux et bien servi. Petit-déjeuner mériterait d'être plus complet (fruits, yaourts par exemple)."

"Endroit très médiocre je dirais même sale cuisine encombrée de vaisselle sale et je ne parle pas de l’odeur horrible de cigarette ou même de cannabis. Non seulement tu ne peut t y rendre qu à partir de 16 h mais l hôtesse est horrible . Elle nous a incendié parce que nous l avions appelé le matin pour lui dire que nous ne serions pas au repas mais on lui avait dit qu on lui réglerait quand même puisque elle n a pas voulu dissocier la demi pension . Elle nous a vraiment jeté comme des malpropres . Nous nous sommes retrouvé sans hébergement en plus c était le we Nous avons fini au gîte communal. Le gîte de la ARC en ciel avec tous ses avis négatifs ne devrait plus figurer dans la liste officielle . Nous devions être hébergé a la tanière de la bête à SAugues qui a brûlé . On aurait dû se méfier de la disponibilité ."

"A fuir !!!Annulation du gite arc en ciel sans prevenir pour Gite du gevaudan plus cher. Accueil odieux ai dû annuler tellement insupportable !!!"