Château des fontaines

"Nous étions dans la chambre Comtesse de Chambord, problème notable au niveau de la propreté : sol poussiéreux et rempli de feuilles sèches, des tapis visiblement non époussetés, ce qui laisse une impression de nettoyage fait à la va vite voir pas fait. La literie au niveau du couvre lit, présence de tâches jaunies, et ne parlons pas des draps, des taies d'oreillers, et draps housses complètement jaunis, entre la housse et le matelas nous avons retrouvé des morceaux de papiers toilette roses d'apparence propres mais qui nous laisse penser que le lit n'a même pas été épousseté voir changé, aussi présences de longs cheveux blonds sur la literie alors que nous sommes bruns...Les sanitaires étaient corrects mais le gel savon pour les mains était dilué avec beaucoup d'eau comme pour faire des économies.. Concernant les équipements, dans les critères nous avions choisi cette chambre car on nous annonçait la présence de la clim et d'un sèche cheveux entre autre qu'il n'y avait pas. Le propriétaire nous a d'entrée annoncé que vu les températures, la clim ne serait pas allumée et ne nous a pas laissé le choix, il a fait 30 degrés dans la soirée. A l'extérieur, nous avons voulu profiter de la piscine mais le système de filtration de la piscine était tombée en panne la veille, il y avait un robot aspirateur dans la piscine avec son câble qui tournait, et vu que l'eau ne tournait pas, l'eau était glacée malgré une exposition au soleil, et remplie de brindilles, donc nous n'avons pas pu nous baigner et avons juste profité d'un bain de soleil... Au matin, petit déj sommaire, rien sur le buffet. Sur notre table un panier avec 2 croissants. Quant au café, tartine et confiture, c'est une gentille famille américaines qui nous a donné ses restes. Le propriétaire est arrivé à la fin du petit déjeuner pour nous demander ce que nous voulions, nous avions déjà terminé... Le propriétaire nous a alors suggéré de mettre une bonne note, ce que nous aurions fait si le service avait été à la hauteur... Extrêmement déçue de ce week-end qui s'annonçait féerique à voir les merveilleux avis du site. Un château ne fait pas tout s'il n'est pas entretenu. Ne perdez pas le temps avec ce château, vous trouverez largement mieux surtout niveau confort et propreté."

"Un arrêt magnifique dans ce Chateau de 1900 , accueille chaleureux et fort sympathique"

"Total irrespect et manque de professionnalisme. Réservation effectuée 15 jours avant par téléphone (avec confirmation SMS à l’appui) pour une chambre adaptée à une famille avec 2 enfants. Le jour de notre arrivée, le 16/08, nous appelons pour prévenir de notre arrivée… et là, surprise : on nous annonce que l’établissement est complet ! Prétexte donné : “d’autres personnes ont réservé en ligne en même temps que vous”. Résultat : en plein week-end du 15 août, nous nous retrouvons sans hébergement, avec deux jeunes enfants, alors que tout était confirmé. Une telle gestion est inadmissible. A fuir absolument."

"Un château de carte postale… parfait pour le cinéma. Magnifique pour la photographie et le tournage, mais y passer plusieurs nuits est une autre histoire. C'est un château d'époque spectaculaire, avec des pièces intérieures et extérieures idéales pour les tournages et les séances photo. Tout est « intact » au sens propre : poussière et odeur de moisi. Les meubles, les fauteuils et le canapé de la chambre dégagent une odeur persistante, comme s'ils n'avaient pas été nettoyés depuis des siècles. Les tapis se demandent combien d'invités y ont séjourné sans jamais les laver. Ils auraient besoin d'un nettoyage en profondeur. L'atmosphère a son charme… mais pour le cinéma, pas pour un séjour prolongé. Hôte (Patricio) : sympathique et accessible, certes, mais indifférent. Le premier jour, il nous a « suggéré » un avis 5 étoiles en nous offrant une bouteille de vin. Un geste gentil, mais les avis se méritent avec le service, pas avec le bouchon et l'étiquette. Aucun effort n'a été fait pour apprendre au moins quatre mots d'anglais. À vous d'utiliser le traducteur et de parler un français approximatif. Il ne compte pas le nombre de jours passés ni le nombre de jours restants. Service en chambre : inexistant. Les lits ne sont pas faits, ni les chambres ni les salles de bain nettoyées. Le savon, le gel douche et le papier toilette ne sont pas remplacés, sauf demande expresse. Serviettes : si vous souhaitez un changement, il suffit de demander. Entretien : très limité, minimal. Les objets vintage commencent à être démodés. Dans notre placard, il n’y a même pas une simple tringle à vêtements. L’insonorisation est inexistante : les bruits de tuyaux, de portes, de chaises et de voix se propagent d’une pièce à l’autre. Climatisation : le véritable fantôme du château. Elle s’éteint au milieu de la nuit, et on se réveille trempé de sueur, avec la température de la chambre à 35 °C. C’est arrivé jusqu’à trois fois. Une fois, nous avons réussi à la réparer « comme il nous l’avait dit la première fois », ce qui nous laisse penser qu’il s’agit d’un défaut connu, sans intention de le réparer. Dormir comme ça est impossible. Même pas Ethan Hunt. Douche : régler la température est un véritable jeu d’évasion. Difficile de trouver la bonne température, et elle ne reste pas toujours ainsi. Petit-déjeuner : Toujours le même, sans surprise ni variation. Peu de détails, voire aucun. Négligence. Les verres, les couverts et les assiettes présentent des résidus visibles, suggérant qu’ils ne passent pas au lave-vaisselle. Avec la chaleur, cela pourrait présenter un risque pour la santé. En bref : ce n’est pas un hôtel, et les standards de base sont manifestement absents. C’est une maison, sans rénovations ni entretien. Et ce n’est pas donné non plus. Pour une nuit et si vous souhaitez filmer ou photographier, c’est parfait. Pour des vacances ou des séjours plus longs, NM. À améliorer."

"Un vrai paradis. Le cadre est toujours simplement magnifique. La propreté et la chambre sont nickel. Je recommande vivement car tout est parfait. Merci pour ce séjour."

"Un lieu incroyable dans lequel nous avons passé 1 nuit . Un accueil très sympathique de Patrice qui nous a raconté l’histoire de cette demeure . Nous recommandons"

"Endroit incroyable avec de magnifiques chambres et jardins !"

"Un endroit magique je recommande fortement"

"Incroyable découverte . Un véritable havre de paix"

"Je cherchais un cadre reposant et magnifique pour passer la nuit, le temps d'admirer le Maestro Jordi Savall et le charmant festival de musique baroque à l'Abbaye de Fontfroide, près de Narbonne, en France. Nous avons eu la chance de trouver un hébergement confortable avec une touche française. Mais rien n'est comparable à notre séjour au Château des Fontaines. C'est un magnifique château avec un magnifique jardin bien entretenu. Il y a des fleurs partout et une fontaine. Le château est entretenu avec amour par un hôte des plus charmants. J'ai eu l'impression de remonter le temps jusqu'à l'époque baroque. Les chambres sont luxueuses, propres et richement meublées. Notre réservation comprenait le petit-déjeuner. Il y a une belle piscine. Nous avions le Wi-Fi et une liste de délicieux restaurants pour le dîner. Notre objectif ici est d'écouter le Maestro Jordi Savall jouer de la viole. Nous avons hâte. Mais découvrir ce château remarquable et cet hôte des plus gentils et généreux a rendu notre aventure baroque encore plus belle. Nous espérons y retourner encore et encore. Nous sommes reconnaissants de connaître ce charmant château."