INside Dombes JACOBÉE

"CATASTROPHIQUE !!! Information trompeuse l’établissement n’a rien de haut de gamme ni de luxueux. Une soirée complètement gâchée par la saleté. Ne vous attendez pas à dormir dans des draps propre, toilettes et jacuzzi degeulasse. Et aucun professionnalisme de la part des propriétaires. Ont a du sortir de la chambre a 22h pour qu’un semblant de nettoyage soit refait. Je trouve ça inadmissible pour le prix payer. 250€ la nuit avec un jacuzzi inutilisable de part la saleté qui ressort des buses. Endroit à éviter avec vidéos et photos à l’appui."

"Attention escroquerie en bande organisée avec le site smartkies.frais cachés et demande d'information banquaire non légal. Refuse l'accès au logement au dernier moment résultat 170 euros de payé pour passer la nuit dehors dans sa voiture. Je me tiens à la disposition de toute personne qui voudrait rejoindre l'action en justice qui va être déposée. plainte collective"

"Nous avons loué l’appartement pour 4 personnes avec des collègues de boulot et c’était juste ce qu’il nous fallait . Je le recommande fortement."

"A fuir.. frais cachés non annoncés après une réservation sur Airbnb via la plateforme Smartkies. Entretien laisse à désirer.. je déconseille fortement"

"Une étoile parce qu’il n’est pas possible d’en mettre zéro.. Service déplorable, heure d’arrivée annoncée sur AirBnb non respectée, par contre 20 Euros de l’heure en supplément en cas de départ après midi (nous avons juste demandé de quitter à 12h30 au lieu de midi). Frais cachés ajoutés via le site SmartKies (difficile à utiliser). Comme les autres commentaires, pas de contact direct avec les propriétaires, aucune flexibilité, TV salon HS, entretien extérieur déplorable, eau de la piscine trouble. Malgré tout cela, aucun geste !! A fuir !!!"

"Pour accéder à cet endroit, vous devez créer un compte sur Smartkies. Ce fut un processus très difficile, j'ai contacté le propriétaire qui était disponible uniquement par SMS. Je n'ai pas pu créer de compte car le code d'activation n'arrivait pas. Selon le propriétaire, tout devrait bien se passer, mais ensuite, après avoir pris une photo de mon passeport, de mon visage et saisi de nombreuses informations, on m'a facturé 48 euros supplémentaires en plus de ce que j'avais déjà payé sur Booking.Com."

"A FUIR !!! 180€ la nuit + 40€ de frais supplémentaires obligatoires sur Smartkies, pour au final se retrouver sans eau chaude c’est à dire que l’eau chaude coule 10 minutes puis devient froide définitivement jusqu’au matin, au matin même problème nous avons fais couler l’eau chaude afin de remplir le balnéo puis plus d’eau chaude, donc pas de douche pour se laver ! La réponse de la responsable : « je n’ai pas de solution. Je vais envoyé un technicien demain. » (Sachant qu’elle n’a répondu qu’une seule fois au téléphone après une dizaine d’appels auxquels elle ne répond que par message « Merci de m’envoyer un SMS. ») Technicien qui n’est jamais venu d’ailleurs. Au vue des commentaires sur ce problème d’eau chaude nous avons bien compris que la responsable faisait semblant de pas comprendre et que cela est en réalité régulier. Mini bar composé de boissons, chips et sucreries avec des prix exorbitants (mini paquet de chips Lay’s 4€, coca 3€…) Que du supplément avec des prix pas possible. En somme : manque de professionnalisme, contacts quasi impossible avec la responsable, logement non conforme à la description et aux photos (manque d’eau chaude, pas de chauffage, frais supplémentaires, mini bar aux prix exorbitants). Un conseil, fuyez. J’ai loué le dimanche 27 novembre."

"Manque de professionnalisme ! Annuler à la veille d'un évènement planifié depuis des mois. Je suis outrée"

"Mon amie avait réservée dans un lieux ideale pour passé un bon moment ensemble, afin de célébrer un évènement futur important. Cependant le responsable a annulé au dernière moment, sans donner de raison , alors qu'elle avait réservée plusieurs mois auparavant. J'ai été très déçu de la prise en charge et du manque de professionnalisme. Si vous avez prévu de louer à cet endroit!!!réfléchissez en amont pour ne pas être pris au dépourvu comme mon amie ."

"Déception, cet endroit a annulé 72h avant la réservation d'une amie, réservation faite en en mai. Imaginez vous devoir retrouver un endroit en urgence en 3 jours... Annulation pour une raison qui reste encore un mystère, je ne peux pas recommander ce lieu. Gestion déplorable. Fuyez !"