la mandarine chambres et table d 'hôtes piolenc

"Pour un anniversaire surprise nous avions réservé toutes les chambres du mas. Nous avons passé une soirée agréable. Au petit matin j’ai découvert le cadre ! Superbe !! Tout est décoré avec goût autant les extérieurs que l’intérieur. Décoration typique provençale. Jardin sublime . La cuisine parfaitement équipée. L’accueil a été très agréable et nous avons pris le temps de discuter avec la propriétaire le lendemain avant notre départ . Nous gardons l’adresse pour une prochaine fois si l’occasion se présente et n’hésiterons pas à en parler autour de nous."

"Un accueil pas très sympa, pas d’abris vélos nos vélos sont restés sous la pluie toute la nuit. Notre chambre était sombre manque d’éclairage électrique. Le petit déjeuné avec du café en carafe réchauffé au micro onde, du pain grillé rassis, un yaourt de La Laitière périmé. (14€ quand même !) Bel extérieur avec une piscine mais attention les serviettes sont payantes ainsi que la charge des vélos. Vous renseigner avant."

"Séjour du 3 au 5 septembre 2025 — à fuir 120 € la nuit (sans petit-déj) pour une chambre rudimentaire et non conforme à ce qui est affiché. On a coché la case “grosse déception”. Le minimum… absent : - Pas de bouilloire / cafetière, alors que les photos laissent clairement entendre l’inverse. - Aucune bouteille d’eau, aucun verre à l’arrivée. - Pas de peignoirs, pourtant “inclus” sur le site. - Pas de ménage quotidien, pourtant “assuré tous les jours”. - Linge insuffisant : 2 serviettes de bain, zéro petite serviette pour les mains. - Douche qui fuit et décoration quasi inexistante. Supplément chien : 15 €/jour… pour rien. Ni gamelle, ni tapis, aucune attention. Un supplément sans prestation, c’est juste du remplissage de facture. Restauration : annulation de dernière minute — et prévisible. Nous avions convenu d’arriver le mercredi 3 septembre à 20h pour dîner sur place (raison principale de notre choix). La veille, mardi 2 septembre à 17h28, nous recevons ce message : “bonjour Monsieur Madame je vous informe que je ne serai pas en mesure de vous assurer les repas pour demain soir […] une sciatique qui perdure depuis plusieurs mois m'oblige à me ménager […] vous êtes attendus pour 20h comme prévu et j’assurerai les petits déjeuners comme prévu pour 7h15 […] Nelly” Donc problème de santé “depuis plusieurs mois”, mais information transmise 24 h avant… Quand on sait depuis des mois qu’on ne pourra pas assurer les dîners, on prévient en amont, on met à jour la description, on propose une alternative — on ne met pas les clients devant le fait accompli la veille à 17h28, paiement déjà effectué. Appeler ça “imprévu”, c’est insultant pour l’intelligence des clients. Ce n’est pas du service, c’est de l’improvisation. Et là, le pompon : la “réponse” publique de la direction. Divulgation de la profession de ma compagne dans un commentaire public : ça n’a rien à faire là. Ce n’est ni pertinent, ni professionnel : c’est une atteinte à la vie privée. Étaler “l’état des draps” en public pour tenter de discréditer un avis ? Non. Les draps relèvent de l’intime et ça reste entre l’établissement et le client, point. On n’exhibe pas l’intimité des gens pour détourner la conversation des prestations non tenues. Ton culpabilisant, accusations gratuites, procès d’intention… Quel établissement sérieux se permet ça ? Précisions utiles : Les politesses ont été faites lors de la remise des clés. On n’a pas demandé la lune : juste recevoir ce qui est promis et un service correct. À ce prix, le minimum est attendu. Verdict : passez votre chemin tant que : - les équipements promis ne sont pas effectivement présents, - le ménage quotidien n’est pas réellement fait, - les dîners ne sont pas assurés ou clairement annoncés comme indisponibles bien avant l’arrivée, - et que les réponses aux avis ne cessent pas de divulguer des infos personnelles et d’exposer l’intimité des clients, cet endroit restera une mauvaise affaire. PS : Nous conservons le sms du mardi 2 septembre, 17h28. Merci de ne plus publier d’informations personnelles nous concernant dans vos réponses. Ce n’est ni professionnel, ni acceptable."

"Rapport qualité prix très mauvais 120€ la chambre sans petit déjeuner pour un espace très rudimentaire (absence de décoration, pas de verre pour les brosse à dent, pas de bouilloire, pas de carafe d’eau…. pas de petite serviette de toilette pour les mains, juste deux serviettes de bains) , douche qui fuie.. majoration de 15€/ jour pour le chien sans aucun apport supplémentaire (gamelle, tapis…). Un mail pour prévenir qu’il n’y aurait pas de restauration les soirs, reçu la veille de notre arrivée… très dommage pour un joli MAS. Madame, En réponse à votre commentaire : Madame, Votre message est inacceptable tant sur le fond que sur la forme. Je vous rappelle que ma vie privée, intime, personnelle et professionnelle relève de la stricte confidentialité et ne vous autorise en aucun cas à la divulguer ou à la commenter sur un site internet public. Les propos que vous avez écrits relèvent de la diffamation. Si ce message n’est pas retiré immédiatement, je me verrai dans l’obligation de déposer plainte. Pour remettre les faits dans leur contexte : • Avant ma réservation, je vous ai expressément demandé si les petits-déjeuners pouvaient être avancés en raison de mon heure de prise de travail, ainsi que la possibilité d’arriver à 19h30 au vu des 400 km à parcourir le jour de l'arrivée. Vous m’aviez confirmé ces points sinon nous n'aurions pas réservé chez vous. • Concernant les draps, cela relève de mon intimité. Il n’y a jamais eu de volonté de salir, et ce sujet n’a strictement pas à être publié ni instrumentalisé. Et la réalité est loin d'être ce que vous décrivez vulgairement. • S’agissant du chien, il est resté dans la chambre uniquement les deux soirs où nous avons dû dîner à l’extérieur, faute de restauration sur place.. De plus, pour 15 euros par jour, le strict minimum est la mise à disposition d’une gamelle d’eau et d’un tapis. • L’impossibilité de restauration sur place nous a été communiquée par SMS, sur mon téléphone personnel, à 17h30 la veille de notre arrivée, ce qui rendait toute annulation du séjour impossible. Or, le dîner sur place constituait une priorité dans le cadre de ce déplacement professionnel et vos soucis de santé sciatique datant depuis plusieurs mois pour reprendre votre message aurait pu nous être annoncé bien avant. • Enfin, concernant les équipements, le prix de 120 euros par nuit ne correspond absolument pas au service indiqué et attendu, ni aux prestations affichées. Sur vos photos, une bouilloire est présentée alors qu’il n’y en avait pas dans la chambre. Vous mentionnez la présence de peignoirs, mais ils étaient absents. Le ménage journalier, annoncé également, n’a jamais été effectué. Nous n’avons même pas eu une simple serviette pour s’essuyer les mains. Je vous demande donc de retirer vos propos diffamatoires dans les plus brefs délais. Cordialement,"

"Un lieux incroyable des chambres spacieuses et un accueil chaleureux Je recommande"

"nous devions aller à la Mandarine le dimanche lors d'un Brunch pour 80 personnes qui a été annulé le lendemain d’un mariage alors que les mariés avaient payé l’intégralité de la prestation. C'était très compliqué de voir les mariés le lendemain qui ont dû trouver une solution de dernière minute le matin même. C'était scandaleux et ils ne sont même pas remboursés"

"80 invités privés de brunch le lendemain du mariage, alors que tout avait été payé. Nous avons assisté, impuissants, au désespoir des mariés, et la propriétaire persiste à refuser tout remboursement."

"Un brunch commandé pour un mariage d'une centaine de personnes. mais aucune bouchée n'a trouvé nos papilles qui pourtant attendaient ce moment. En fait un desastre ! Beaucoup de tracas, et surtout une grosse dose de mauvaise foi et de total manque de professionalisme tvde la part des proprietaires de l'etablissement."

"Brunch pour 80 personnes annulé le lendemain d’un mariage alors que les mariés avaient payé l’intégralité de la prestation. Nous avons assisté à leur désespoir le jour J et la propriétaire refuse de les rembourser ! Une honte"

"Réellement un havre de paix, j'étais venu pour voir le tour de France qui passait à proximité, j'ai réservé le boudoir, chambre 1 place au dernier moment, C'est simple : propriétaires sont arrangeants, disponibles, agréables, positifs,... La chambre : pas un bruit, dans un style de pierres anciennes et la bonne odeur qui vient avec, douche, micro onde, frigo, toilettes et une propreté militaire...il y a tout, Mon seul regret est de n'avoir pu profité de la chambre que très rapidement sans avoir eu le temps de rencontrer les propriétaires autrement que par téléphone, la prochaine fois que je viendrais dans la région je prendrai le temps d'apprécier tout le charme de ce petit havre de paix."