Les Lumières de Genève

"Comment dire .....il faut y aller ! Chambre magnifique et une vue sur le.lac et le mont blanc pour notre suite ! Endroit propice à la contemplation et à la détente Un endroit charmant , propre et un petit déjeuner servi à table pour nous ! Merci pour l'accueil et la gentillesse de nos hôtes ! Nous avons passé une semaine romantique reposante"

"Nous avons offert à nos parents un séjour dans un établissement qui s'apparente à un véritable cauchemar. Après avoir consulté les avis Google, ils ont décidé de réserver, espérant y trouver un peu de tranquillité. Le résultat a été désastreux. Le bruit incessant a régné jusqu'à 1 heure du matin, et l'odeur d'humidité était insupportable. De plus, le stationnement était un vrai calvaire, avec des voitures garées partout, même devant l'accès à l'hôtel. Les propriétaires étaient d'une froideur et d'une désagréabilité remarquables. Il est impératif de fuir cet endroit, c'est une véritable horreur."

"Trop beau"

"Superbe expérience. Hotel calme. Petit déjeuner magnifique. J'y retournerai sans hésiter."

"Catastrophique car le principe de l'hotel (avant toute chose) est de dormir dans une chambre...quand celle-ci est infestée d'insecte, tout le reste n'a aucune importance ! Up-to-you :("

"Un très bel endroit que je recommande,la chambre spacieuse, confortable et lumineuse avec un balcon ou nous pouvons admirer la vue sur Genève et le Mont Blanc. La jeune fille qui nous a accueilli est très gentille et souriante. Un bon petit déjeuner servi par cette agréable jeune fille. Je recommande vivement cet endroit. Seul Bémol,nous y sommes allés pour la saint Valentin, on aurait aimé avoir des pétales de fleurs ou autres petites attentions pour cette fête des amoureux 😉."

"Endroit splendide"

"PUNAISES DE LIT !!! FIN DE VACANCES GACHEES Après la première nuit passée dans la chambre « Divonne » à l’étage, j’ai constaté 20 à 30 boutons rouges, pensant à ce moment là à des piqûres de moustiques. Après la seconde nuit, j’ai compté au total près de 60 piqûres, avec des grosses réactions allergiques (gonflements, pustules, fortes démangeaisons). En inspectant le lit, une colonie de punaises de lit s’étaient établies derrière la tête de lit. Nous avons immédiatement signalé le problème à la propriétaire, celle-ci n’a pas arrêté de changer la version de ses propos : - « Nous avions fait appel à une société pour s’en débarrasser » - « Nous avions mis la chambre en quarantaine 10 jours » - « Il n’y a eu personne avant vous depuis le traitement » La vérité en creusant et en discutant, c’est que c’est un problème connu depuis plusieurs semaines (vu la colonie de punaises implantée, pas de doute), que la propriétaire n’a pas jugé utile de faire appel à une société professionnel pour éradiquer le problème. Elle a traité elle-même artisanalement la chambre et l’a remise à louer 48H après avec le même mobilier. C’est donc sans scrupule et par l’appât du gain que cette dame nous a loué cette chambre infectée (sans vérifier la chambre entre les clients) de punaises de lit à moi, ma compagne et mon petit bébé de 5 mois !!! Fort heureusement, j’ai fait une réaction allergique immédiate pour m’apercevoir du problème et mettre en place tout le protocole pour ne pas ramener ses nuisibles chez nous ! Ma compagne, les piqûres sont sorties au bout de 3 jours, et 4 jours pour notre petit bébé… Préjudices suite aux punaises de lits : - Toutes nos affaires (100%) ont été placées dans des sacs plastiques en quarantaine, il a fallu acheter des vêtements de secours pour la fin de nos vacances – 200 euros - Nos amis sur Genève devaient nous loger 2 jours ont annulé pour éviter tous risques (et je les comprends), deux nuits d’hôtel réservées en urgence – 200 euros - Traitements professionnel des vêtements, valises, par congélation à -40°C – 200 euros La propriétaire a procédé au strict minimum qui était de ne pas nous faire payer les deux nuits, mais le préjudice est beaucoup plus important (600 euros et fin de vacances annulées). Fin de vacances gâchées et écourtées… ATTENTION, la propriétaire a fait semblant de jeter le lit et le matelas en le chargeant dans un camion, 2H après, le camion est revenu avec son chargement garé discrètement dans la cour arrière ! L’unique objectif est la recherche de profit, tant pis pour les clients, même s’ils ont des bébés et qu’ils ramènent ça chez eux ! D’autres anecdotes sur cette propriétaire qui ment au quotidien à ses clients : - « Nooooooon pas besoin de climatisation, les chaleurs sont très rares ici, c’est la première fois que ça arrive » = je viens souvent l’été dans la région, il y fait tout le temps 30-35°C - « Ouvrez les fenêtres si vous avez chaud, il n’y a pas de moustiques » = alors pourquoi la présence d’une prise à moustique tigre branchée dans la chambre ? Parler avec cette personne n’est pas possible, au cours de la tentative d’échange avec la propriétaire (Manque de professionnalisme, mauvaise foi, propos incohérents/ambivalents, hystérie, mensonges) nous avons demandé une indemnisation au-delà des deux nuits, ce qu’elle a catégoriquement refusé ! Nous sommes donc repartis avec toutes nos affaires ou devrais-je dire nos nombreux sacs poubelles pleins ! PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!!"

"ATTENTION PUNAISES DE LIT !!!!!!! Fuyez!!!!"

"ATTENTION PUNAISES DE LIT ! HÔTEL À FUIR !!!!"