Lourdes Guest House

"Très sympa et convivial bien situé au coeur de lourdes a 10 minutes de la grotte chambre très mimi et pas cher je la recommande vivement"

"Totalement inutilisable, sale, déconseillé. Très mauvaise expérience, plus jamais"

"Un endroit et des gens incroyables"

"Grande chambre lumineuse, propreté impeccable. Petit frigo, clim réglable, couette chaude et bon matelas. Entrée avec des codes/boîte à clé. Communication facile et agréable par SMS. Situé dans une rue assez animée, si le bruit vous dérange prévoyez des bouchons d'oreilles. Bars à proximité pour petit déjeuner ou snack. PMR s'abstenir, l'escalier à l'entrée est très difficile d'accès."

"5 SEPTEMBRE 2024 Nous n'avons passé qu'une nuit (assez inconfortable en raison du bruit et de l'humidité) sur les quatre prévues. Dans le message suivant, nous expliquons les raisons de notre départ : 1. Le manque d'hygiène et de propreté est flagrant dès l'entrée. J'ai joint des photos des salles de bain avec de la moisissure, des lavabos avec des cheveux, des draps tachés de sang et du sol sous le lit avec des mouchoirs et de la poussière accumulée. Nous nous demandons si, en proposant ce service à n'importe quel touriste, celui-ci ne devrait pas subir une inspection, car nous supposons que ce niveau de saleté est dangereux pour la santé. 2. Le manque de professionnalisme du service, avec des serviettes et des draps sales distribués au hasard. 3. Le manque de sécurité des chambres et de la maison, dû à des codes fixes que tout le monde pouvait connaître. 4. Le bruit était insupportable. Nous savons qu'il y avait des règles affichées sur chaque porte de chaque chambre, dont l'une était de rester silencieux après 23 h. Il est clair que tout cela n'est absolument pas surveillé, car nous avons été réveillés à 2 h du matin par les cris d'un colocataire italien, et à 7 h par la douche d'un autre. C'est vraiment étrange que personne ne s'assure du respect des règles, malgré les caméras. 5. L'équipement était déplorable. Le lavabo ne fonctionnait pas et le robinet de la douche laissait à peine passer quelques gouttes d'eau. Les portes ne ferment pas complètement et la lumière du couloir passe. Au contraire, notre chambre devait être la plus sombre de toutes à cause de la petite fenêtre en haut donnant sur un toit. Cela étant dit, nous souhaitons réclamer un remboursement équivalent aux jours d'absence, soit 83,23 €. Nous ne connaissons pas les raisons de l'état de la maison et ne sommes pas en mesure d'en juger, mais nous pensons que si un service est fourni, il doit au moins être fourni correctement, et ce n'est pas l'impression que nous avons. RÉPONDEZ À NOTRE E-MAIL"

"Tout simplement horrible"

"Les photos du logement présents sur les divers sites ont été faites à la fin sans doutes des travaux. Aujourd'hui, l'état du logement est on pourrait le croire une caméra cachée. La crasse collée partout, des plaques de moisis sur les plafonds, la douche/salle de bain ou si vous osez rentré est aussi sale que des toilettes publics, quand vous irez ensuite vous coucher dans la chambre tout aussi nettoyée, de charmant drap avec des traces jaunes et du rouge peluché par la vieillesse vous attendrons... Rajouter à ça des murs en papiers où l'on entend le moindre bruit . J'avais pris 5 jours, aucunes solutions de replis le premier jour donc la nuit fut longue, j'ai donc pris en urgence 4 nuit ailleurs. Au propriétaire ou vu l'état du logement vous êtes au courant, vous n'avez donc pas de respect pour vos clients ni pour moi. J'ai par contre le respect de vous prévenir que les services sanitaires de la ville sont mis au courant de la situation en suivant. Vous avez un très bel emplacement mais même un sdf n'irai pas dormir chez vous et je sais de quoi je parle j'ai vécu dans la rue dans ma jeune vie avant d'en arriver ou j'en suis. Au plaisir de ne jamais repasser par un de vos logements."

"Sale, ça sent partout, fortement déconseillé"

"Un drame c'est peu dire, un bâtiment moisi vieux d'environ 260 ans, humide, une puanteur de moisi, un cauchemar, j'ai vite quitté cet endroit"

"Un excellent choix, on s'y sent comme à la maison avec une cuisine commune, de nombreux ustensiles pour cuisiner et un environnement propre. Le propriétaire est très serviable, voyageur expérimenté et sait ce qui est important en voyage. Lit confortable, douche chaude et bon wifi. J'ai bien dormi ! Voyageur régulier, j'ai donc séjourné dans de nombreux types d'hébergements. Vous allez adorer cet endroit, idéalement situé, à deux pas du sanctuaire, de la gare, des restaurants et des boutiques. Et calme la nuit. Parking gratuit."