M le Domaine

"Attention . Arnaque possible. Telephone non valide Résa effectuée pour debut septembre ( contrat signée et acompte payé ) …mais plus de contact possible avec le loueur ! Cette location serait egalement disponible sur booking .je vais les aviser"

"Très beau domaine dans lequel nous venons de passer une très bonne cousinade. Le parc est magnifique, la piscine a été très apprécié. Mr Rasse a toujours été réactif à nos messages. Le château est bien équipée, le chambres très spacieuses."

"Nous avions choisi le château de Marsais pour une réunion de famille. Le lieu pourrait être agréable et convivial, mais les prestations largement en dessous de l’accroche commerciale. Lieux libérés avec une heure et demie de retard, nous avions convenu d’un besoin de deux lits parapluie, mais seulement un lors de notre entrée, piscine inutilisable dans un premier temps, débordement des égouts, les équipements ne sont pas adaptés aux nombre de convives (un frigo-congélateur américain pour 16 adultes, confusion entre plancha et pierrade, …). Nous louons une prestation et les aléas du propriétaire ne nous concernent en rien. Bref, le séjour pourrait être agréable, mais les différentes contrariétés font qu’il faut mieux éviter cette location."

"Bonjour Monsieur RASSE, Je fais partie de la famille que vous avez qualifiée de joli groupe dans vos réponses aux commentaires que nous avons laissés après l'annulation de notre réservation pour Noël, effectuée il y a deux ans. Je me permets de vous rappeler qu’au moment de cette réservation – faite deux ans à l’avance – la capacité de votre gîte était annoncée pour 22 personnes. Nous étions 15 adultes et 3 enfants, bien en dessous de cette limite. Votre justification concernant le nombre de personnes n’a donc aucun fondement sérieux et ressemble davantage à une excuse maladroite pour tenter de couvrir un manque flagrant de professionnalisme. En outre, bien que nous n’ayons pas eu l’occasion de séjourner sur place, l’un d’entre nous a eu le privilège (si l’on peut dire) de visiter les lieux en amont. Il nous a transmis des photos, que je joins à ce message, révélant un état des lieux plutôt décevant. Allez-vous oser prétendre qu’il ne s’agit pas de votre propriété ? Ce serait cohérent avec vos précédents mensonges. Votre gestion, entre annulations injustifiées et justifications incohérentes, est tout simplement inacceptable. Je ne peux que déconseiller vivement à d’autres familles de vous faire confiance pour leurs projets."

"Réservation annulée 1 mois avant sans une bonne raison car le motif indiqué était que nous venions à 30 personnes au lieu de 16, ce qui est totalement faux. Communication difficile, ne répond pas aux mails ni SMS, obligé d utiliser un numéro de téléphone que le propriétaire ne connaît pas. Je ne recommande pas du tout cet établissement."

"Nous venons de passer un très beau week-end prolongé (WE du 11/11/2024) en famille, dans ce beau château. Tout était parfait, la piscine, le jacuzzi, le terrain de tennis, la table de ping pong, les vélos… tout le monde a apprécié ce lieu magnifique et les activités proposées. L’intérieur est spacieux pour recevoir des groupes et l’extérieur est sublime. Merci au propriétaire et nous n’hésiterons pas à revenir."

"Superbe lieu avec un accueil très sympathique et une piscine dont nous avons bien profité. Merci et à bientôt."

"A fuir. Location annulée 2 mois avant la prestation sans motif sérieux. J'ai visité le château et les photos ne correspondent pas du tout à ce que j'ai vu. Château vétuste. Belle cuisine mais non opérationnelle, pas d'évier, de cuisinière. Tout est dans une arrière cuisine très petite. Pas de spa comme indiqué sur l'annonce. Le propriétaire est injoignable, par mail, par message, par téléphone. Un gros arnaqueur"

"Réservation annulé Fin octobre par le propriétaire alors que l'on avait réservé depuis + d'un an pour noël 2024. Attention à visiter avant car les photos ne sont pas représentative de l'état de la propriété."

"Réservation annulée sans raison.... 2 mois avant notre séjour.... Propriétaire injoignable... Heureusement les arrhes nous ont été remboursé... Attitude très étranges de ces hôtes un peu indélicats... Je ne recommande pas... 😡"