Maison des isles chambres d'Hôtes

"Un très beau gîte et des hôtes très accueillants, sympathiques et à l'écoute."

"Accueil et prestations décevantes. Nous avons réservé dans cet établissement pour deux nuits (un couple avec un petit chien) pour nous reposer du stress parisien. L'endroit était d'abord difficile à trouver avec les informations fournies, nous sommes donc arrivés un peu stressés vers 18h45 après avoir cherché l'endroit pendant une bonne quinzaine de minutes. L'accueil était plutôt froid et la présentation des un peu expéditive à mon goût. L'établissement lui-même est joli et agréablement décoré, la chambre plutôt spacieuse, mais la chambre chambre était finalement peu pratique (pression dans la douche faible, pas de porte savon, l'eau du lavabo s'écoule mal, douche non étanche, pas de prise disponible pour les appareils électriques, aucun équipement dans la chambre, sèche-cheveux à demander à part, etc…). Le petit déjeuner est décevant : du pain (de la veille ?), des croissants de mauvaise qualité. Jus de fruit concentré. Boisson et confiture et c'est tout. Pas du tout raccord avec le style de l'établissement. Mais ce qui nous a le plus déçu est l'accueil du propriétaire. Lors de notre arrivée, nous avons constaté après la présentation des lieux qu'il n'y avait pas de cuisine à disposition comme c'était le cas dans les précédentes chambres d'hôtes que nous avions réservées. Suite à ce souci, nous avons souhaité écouter notre séjour car nous avions des aliments à conserver au frais et avions prévu de cuisiner pour notre dîner. Le propriétaire nous a alors dit qu'il ne pouvait rien faire et qu'il fallait voir avec la centrale de réservation et que cela ne lui posait aucun problème car c'était la centrale qui avait encaissé et qui lui n'avais reçu aucun paiement. Nous sommes donc restés une nuit car la centrale était fermée. En réalité, après avoir appelé la centrale le lendemain matin, il s'avère qu'il nous a menti et que c'est lui qui refuse la demande et nous dit que nous sommes libres de partir mais à nos frais ! Il s'est avéré que nous n'étions pas si libres que ça car il a jute après cela exigé avec colère de lui restituer les clés (alors que nos affaires étaient toujours dans la chambre) sans proposer de solution invoquant un soi-disant problème de comportement de notre part car il fait ce qu'il veut chez lui (!!!), comme quoi c'était la première fois que ça lui arrivait (j'ose effectivement espérer qu'il ne se comporte pas de la sorte habituellement) ! Nous avons donc du finalement appeler la centrale nous-même pour conserver la possibilité de rester si nous ne pouvions pas être remboursés de la nuit supplémentaire. Je peux comprendre un stress et accepter une part de responsabilité mais je ne peux que regretter un tel comportement, un manque de professionnalisme de ce propriétaire. Qu'il y ait eu une incompréhension de notre part est une chose, avoir un tel comportement et refuser toute possibilité d'arrangement en se réfugiant derrière des conditions contractuelles était loin de l'idée que je me faisais d'une chambre d'hôte… Nous nous retrouvons coincés dans un établissement qui ne nous convient pas avec un propriétaire qui nous a renvoyé pour une nuit de plus avec un propriétaire qui risque de se montrer désagréable le reste du séjour… Je pense que dans cette situation, n'importe quel propriétaire nous aurais proposé de quitter les lieux en remboursant tout ou partie du séjour restant (d'autant plus que l'établissement n'affiche pas complet, nous ne bloquions donc aucun client potentiel) pour ne pas avoir à se retrouver dans une telle situation… Très déçu également de la centrale de réservation qui n'a pas proposé d'alternative même si c'est plus facilement compréhensible devant le manque de bonne volonté du propriétaire."

"Très charmant et des hôtes très chaleureux 😊"

"Accueil irréprochable. Les propriétaires sont d une gentillesse incroyable et prêts à se plier en 4 pour faire plaisir. Trés prevenants et soucieux du confort . Nous avons la suite soit 2 chambres et salle de bains. Tout est parfait. Je recommande fortement cet endroit ."