Relais de l'Alsou

"Cher pour 1 nuit soit disant sous le thème chic bohème, repas bon mais simple magret de canard non il fallait préciser moitié de magret dommage, petit dej très très simple même pas de viennoiserie et de pain spéciaux oui la baguette simple imposé, pas de choix de confiture goût imposé et 1 seule, 1 beurre pour 2 présenté, la bulle à côté du cazote de Stockage du jardin négatif, pas cool, spa pas privatif mais public et de plus à côté du coin repas on a eu l impression d être chronométré sur le repas et fin de soirée."

"Un petit coin de paradis hors du temps ! Charmant lieu où se ressourcer, que ce soit dans une bulle ou bien dans une chambre traditionnelle. Les hôtes sont accueillants et de très bon conseil sur la région (choses à voir et gastronomie). La piscine et le jaccuzi sont très agréables, avec une belle vue des alentours. Le petit déjeuner avec de bons produits locaux permet de bien démarrer la journée !"

"Pour rebondir sur la réponse de mr Pignier (je suis sa compagne présente ce week end ) Je tiens à éclaircir certains points En ce qui concerne votre de demande de communication je ne vois absolument pas le moment (en aucun cas pendant le petit déjeuner) une tentative de communication avec nous si ce n’est l’envoi pendant notre petit déjeuner de la facture par mail (250 € ) Quant à notre heure d’arriver qui est de 16h30 et non 16h nous avons très bien compris que ce n’était pas l’heure alors que nous souhaitons juste profiter de la piscine . A ce tarif un accueil digne de ce nom et un peu de convivialité aurait été un grand plus Dommage car les bulles sont vraiment sympas et le lieu également ; un ressenti pour ma part : ( et je suis dans le milieu du tourisme ) on se sentait plus dans un arrêt étape VRP que dans un lieu gîte d’hôte ."

"Nous sommes venus ce week-end avec ma compagne le cadre magnifique les bulles magnifiques question propreté superbe par contre accueil vraiment nul arriver à 17h à 9h30 en train de prendre le petit déjeuner on vient nous dire qu’il faut quitter les lieux avant 10 heures pour faire le nettoyage petit déjeuner vraiment nul aussi nous avons eu un café deux cuillères de confiture une brioche qui devait dater de deux jours en arrièreJe recommande pas ce lieu du tout"

"Une nuit à la belle étoile, à faire. Accueil très agréable, massage relaxant. Le soleil nous a fait faux bond mais belle expérience."

"Claudine est une hôte sympathique et passionnée. La nuit dans la bulle est originale et dépaysante. Les sanitaires sont propre et le petit déjeuner de qualité."

"Nous sortons de notre séjour déçu. Revoir la politique de prix vs les prestations proposées. La chambre et le massage sont proposés à des prix élevés, on s’attend à des prestations haut de gamme, malheureusement ce n’est pas le cas et l’accueil doit être amélioré. Le restaurant (Le Bourdasso, situé à quelques kilomètres) qui nous a été conseillé par l’hôte a été une réelle découverte gustative et un très bon moment passé en amoureux. Claudine nous a demandé au matin si nous avions passé un bon séjour, nous avons pu nous exprimer sur les points d’amélioration, malheureusement nous ne recommandons pas cet établissement. Daniel"

"Caroline ANTONIO 5/5 Excellent séjour, entourés par la nature sauvage au début des Corbières. Claudine nous a fait un excellent accueil Merci pour ce séjour."

"Madame, Je vois que vous avez des ressources en terme de mensonges ! Je vous trouve improfessionnelle quant à vos propos de traiter vos hôtes de sous entendre que nous avons une higiene déficiente ! Je pense que vous avez tout à intérêt de reprendre des cours d hôtellerie et de relations clientèles et je ne suis pas dans le secteur de l hôtellerie, heureusement pour vous car si c était le cas, je pense que je vous aurais annoté des arguments plus poignants afin de comprendre vos lacunes professionnelles !!!! Chers lecteurs, je vous laisse apprécier que sur 4 couples qui étaient en même temps que nous, pendant ce séjour, toutes étaient mécontentes !!! Comment allez vous pouvoir argumenter le fait qu 1 couple de client ait attendu une demi heure devant votre porte car vous leur avez dit que vous re ouvrez à 17h et non 16h30.... Quel accueil !!! En ce qui concerne votre petit déjeuner sur lequel je reïtère très médiocre avec 1 même pas 1 investissement d une machine à café senseo ou autre cafetière du même style afin de contenter votre clientèle... Et cela reste 1 des exemples !!! Je pense que vous devriez redescendre de votre orgueil et vos certitudes professionnelles démesurées sur le fonctionnement de votre établissement ! Merci encore dans tous les cas de votre retour qui atteste de votre état d esprit vis à vis de votre clientèle ! Quant au jacuzzi, vous même vous nous avez confirmé que le spa effectivement est fermé à partir de 20h pour des mesures de sécurité, chose que je comprends tout à fait, cela dit vous vous n'êtes pas caché de dénigrer d anciens clients qui vous aviez abîmer le spa ! Si vous êtes honnête envers vous même avant d être honnête envers votre clientèle, vous comprendrez... Ceci dit,, pour une chambre bulle à 250€, j attends des prestations cohérentes :1 ambiance chambre cocoon, bohème et Chic, comme précisé sur votre site (à publicité mensongère), d avoir 1 minimum d éclairage lorsque je rentre du restaurant à 23h pour rejoindre ma chambre bulle qui se situe à l autre bout du jardin et surtout 1 petit déjeuner avec 1 café digne de ce nom avec 1 grille pain mis à disposition des clients,, des chocolatines, croissants par exemple ! Chers lecteurs, je vous laisse apprécier si je suis 1 cliente difficile... Merci à tous de votre compréhension ! Cher madame, je vous souhaite 1 bonne soirée !"

"Superbe expérience, super lieu. Gîte très agréable et dîner fait maison succulent. Expérience bulle à faire pour contempler une nuit étoilée."